2008.8.19
オフィスの紹介 その1
ブログリニューアル第一弾は、会社の紹介・・・いえ、
オフィス『内』の紹介をしたいと思います
お客様とのお打合せ場所は、ご自宅だったり、モデルハウスだったりと
様々ですが、比較的多いのがケント・ハウスのオフィス。
サンプルなどの様々な素材を実際に見ることができるだけではなく、
会話の流れで、話題が飛んで、さらに飛んで・・・なんて時に
そうだ!あの画像・・・ なんて場面や、あのカタログ・・・のような
予測不能だった展開にも対応可能なのがここ。
・・・では中に潜入してみましょう!!
打ち合わせ室は、1階の奥にあるようです。。。
通路の先に見えるのが、ケント・ハウスのお客様が1度は訪れる部屋・・・
こちらの席で、日々泣き笑いの壮大なドラマが繰り広げられるのです。。。
時には「なんでも質問Q&Aのコーナー」に、時には話が脱線して「爆笑コント」に、
そして時にはお金にまつわる「シリアスなシチュエーション」に、
さらに、時には「感動の場面」に・・・
・・・と、様々なお客様の色々な表情を静かにやさしく包みこむこの空間。。。
私たちはこの部屋とともにお客様を「おもてなし」の心で歓迎します。
「家を買う」というのは、長い人生でも、たびたび経験できることではありません。
そんな失敗できない買い物だからこそ、お客様もここぞの場面では
慎重かつ真剣です。
ここにお願いしようと決定して頂くまでのお客様の覚悟やエネルギーは計り知れません。
ましてや、ケント・ハウスのような注文住宅を建てるならなおさら。
そんな様々な感情や価値観を共有して、「家づくり」という同じ目的を
持ちながら、何度も打ち合わせを重ね、やがて運命共同体のような
強い仲間意識が生まれます。
ご契約のときは一様に皆様 晴れ晴れとした笑顔。
そんな大人の感動シーンにも、お子様はすぐそばにあるキッズコーナーで我関せず・・・
さて、明日は、どんな名場面が待っているのでしょう・・・
次回は、もう1つの打ち合わせルームの紹介です。